Le métier de community manager
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Le community manager a pour mission de créer et d’animer des communautés dans le but de développer les relations avec ses publics – collaborateurs, utilisateurs, clients…
En tant que Community Manager, il y a 4 choses que vous devez faire chaque jour :
Développer une stratégie de communication adaptée
Afin d’atteindre les objectifs fixés, une stratégie doit être élaborée en fonction des caractéristiques du projet et de ses ambitions. Qu’il s’agisse de lancer une campagne publicitaire, ou simplement d’augmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux, il est nécessaire d’identifier les leviers adaptés. Ce travail doit être prévu et réfléchi. L’environnement concurrentiel étant plus intense que jamais, cette compétence est aujourd’hui essentielle et de plus en plus difficile à maîtriser.
Analyser les performances de ses actions et les améliorer
Une fois qu’une stratégie est en place, l’impact de celle-ci doit être surveillé. Pour ce faire, vous devez comprendre les mesures importantes en fonction des objectifs que vous souhaitez suivre pour commencer. Un community manager n’est jamais loin de son tableau de bord et met en place des opérations de veille régulières en utilisant les meilleurs outils (Business Manager, Buffer, etc.) pour ne rien rater.
Fédérer une audience autour de son projet
Amener les gens à suivre votre page sur les réseaux sociaux ne suffit pas ! Nous devons maintenant capturer les bonnes personnes au bon moment et au bon endroit. Un travail qui demande une certaine rigueur, mais qui est le véritable levier pour faire décoller des projets avec la force du nombre.
Mettre en place des campagnes de pubs rentables
La publicité est souvent indispensable de nos jours. Si ce n’est pas le cœur de la stratégie, cela peut vous donner un coup de pouce à un moment très précis. Bien fait, il aide à atteindre vos objectifs directement en mettant en place une stratégie reproductible !
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